Notre approche

Une entreprise est en continuelle évolution. Que ce soit dans le cadre d’une transition numérique, d’une réorganisation interne ou du développement de nouveaux services, le changement occasionné est souvent sous-estimé. Pour garantir l’adoption du nouveau modèle de fonctionnement par les ressources de la société, ce changement doit être analysé, mesuré et géré avec précaution. Pour structurer cette approche, notre méthodologie est soutenue par 5 piliers.

Nos solutions

  • Pilier 1: Planification

    Pilier 1: Planification

    • Constitution d’un plan de gestion du changement en ligne avec le micro-planning du projet.
    • Analyse des parties prenantes et identification des canaux de communication et du type d’implication par catégorie de partie prenante.
    • Mise en place d’outils de mesure de l’aptitude à changer, au fur et à mesure de l’avancement du projet.
  • Pilier 2 : Implication

    Pilier 2 : Implication

    • Implication des sponsors du projet et du top management comme acteurs du changement.
    • Mise en place d’échanges “top-down” et “bottom-up” pour assurer l’alignement de l’organisation.
    • Identifications des obstacles à la transformation et définition de plans d’actions.
  • Pilier 3: Communication

    Pilier 3: Communication

    • Définition du plan de communication optimal à tous les niveaux de l’organisation interne et externe.
    • Pilotage des actions de communication.
    • Mesure et monitoring des indicateurs de changement.
    • Analyse de la perception du changement.
  • Pilier 4 : (Trans)-formation

    Pilier 4 : (Trans)-formation

    • Définition et structuration des formations.
    • Construction du micro-planning e intégrant l’ensemble des contraintes de l’organisation.
    • Coaching des formateurs en cas de stratégie “Train the Trainer“.
    • Encadrement de la création et de la validation du matériel de formation.
    • Suivi de la constitution de la documentation spécifique.
    • Coordination des actions.
    • Consolidation des évaluations et reporting aux organes de gouvernance du client.
  • Pilier 5: Adoption

    Pilier 5: Adoption

    • Définition des KPIs d’adoption à monitorer avant et après la mise en production du changement.
    • Mise en place de tableaux de bord de suivi d’adoption de la solution.
    • Evaluation régulière du ressenti des employés face au changement.

Case Studies

N'hésitez pas à contacter GCP Consulting pour plus d'informations concernant nos services.

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